Corporativo | Analista Delivery JR
Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.
Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.
Hoje, contamos com 5 marcas (Habib’s, Ragazzo, Ragazzo Express, Tendall e Mita), cerca de 600 lojas pelo Brasil e mais de 10 mil colaboradores que fazem tudo dar certo todos os dias.
Se você quer crescer, se desenvolver e viver experiências inesquecíveis, junte-se a nós e se prepare para transformar o mercado de food service do país!
Estamos em busca de um(a) Analista de Delivery Jr. com perfil dinâmico, analítico e apaixonado por food service, para atuar na gestão de canais de delivery e performance operacional. Essa pessoa será responsável por acompanhar o funcionamento e os resultados das plataformas de delivery, garantindo que tudo ocorra com excelência — da funcionalidade dos apps aos indicadores de desempenho.
Responsabilidades:
Acompanhar o desempenho e funcionamento das principais plataformas de delivery (iFood, 99 Food, Rappi, Zé Delivery) e canais próprios.
Realizar ajustes operacionais nos sistemas, como tempo de preparo e entrega, disponibilidade de produtos e integrações.
Coletar e analisar indicadores de performance dos canais de delivery.
Apoiar no controle e melhoria dos KPIs operacionais (tempo de entrega, avaliações, taxa de aceitação, etc.).
Interagir com times internos (marketing, operações, TI) para garantir a qualidade da experiência no app.
Realizar visitas em campo para checagens, alinhamentos e melhorias operacionais.
Apoiar na elaboração de apresentações e relatórios gerenciais com insights sobre resultados.
Garantir o correto funcionamento das funcionalidades nos apps (cardápio, integrações, promoções).
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando (Administração, Logística, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas);
Excel intermediário (PROCV, PROCX, SOMASE);
PowerPoint intermediário para criação de apresentações gerenciais;
CNH ativa e veículo próprio (obrigatório);
Disponibilidade para atuar em escalas em alguns fins de semana e em horários flexíveis (tarde/noite);
Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
Experiência prévia com delivery ou food service;
Conhecimento em Power BI e/ou Tableau;
Experiência com canais próprios de venda digital.
Perfil desejado:
Mão na massa, proativo e com senso de urgência;
Capacidade analítica e olhar crítico para melhoria de processos;
Boa comunicação e organização;
Flexível para trabalhar em campo e com diferentes rotinas ao longo da semana.
Requisitos
Estudos
Outros
Sobre GRUPO HABIB'S
Quando você pensa no Grupo Habibs, o que vem em mente são muitas lojas, esfihas e coxinhas? Você está certo :-)
Mas sabia que a gente vai muito mais além?
Aqui é o lugar de #fazertudodarcerto e, por isso, somos maior grupo de food service genuinamente brasileiro.
Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e das histórias vividas na mesa. O nosso universo conta com 5 marcas, mais de 600 lojas,?2?centrais de produção, 6 centros de distribuições?e 1 contact center. Essa variedade de negócios nos permite estar presente no dia a dia e fazer parte da vida de milhares de pessoas, há mais de 40 anos.
Nossas 13 mil pessoas se desenvolvem junto com a nossa história, conectando seus desejos com os nossos, para criar momentos inesquecíveis e experiências que facilitam
e marcam a vida de cada um.
Nossa proposta de valor para você!
Se você gosta de #fazertudodarcerto, esteja preparado para se apaixonar.
Não temos medo de fazer diferente e estamos sempre com uma ideia nova na cabeça, que lança tendência no mercado.
Desenvolvemos nossas pessoas, dando autonomia e suporte para irem além.
Impactamos a vida de milhares de brasileiros, enquanto entregamos experiências inesquecíveis aos nossos clientes.
Somos calorosos nas nossas relações e o nosso objetivo é que todo mundo se sinta bem-vindo e parte de uma grande família que vibra junto a cada conquista.
E aí, está preparado para #fazertudodarcerto?