CORPORATIVO | Analista de Sistemas JR - TOTVS Protheus

Temos vaga nova na região de Itapevi/SP!

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Buscamos um(a) Analista de Sistemas JR para atuar no suporte, análise e melhoria contínua do sistema TOTVS Protheus, garantindo o atendimento aos usuários internos, a estabilidade das rotinas operacionais e o suporte técnico-funcional aos processos de negócio.

Principais responsabilidades

1. Suporte técnico e funcional

Prestar suporte aos usuários do sistema TOTVS Protheus, solucionando dúvidas e problemas relacionados à utilização das rotinas;

Registrar, analisar e acompanhar chamados, buscando a resolução dentro dos prazos estabelecidos;

Orientar e treinar usuários quanto ao uso correto das funcionalidades do sistema.

2. Atuação nos módulos (foco da função)

Apoiar as rotinas e demandas relacionadas aos módulos:

Materiais:

• PCP (Planejamento e Controle da Produção)
• Estoque
• Faturamento
• Compras

3. Melhoria contínua / otimização

Analisar processos operacionais e sistêmicos, identificando oportunidades de melhoria;

Propor e apoiar a implementação de soluções para otimização de rotinas padrão e customizadas no Protheus;

Apoiar testes e validações de melhorias implementadas.

4. Documentação

Elaborar e manter documentação técnica e funcional das rotinas customizadas, ajustes e melhorias;

Registrar procedimentos operacionais e orientações para suporte e continuidade do conhecimento.

5. Apoio técnico

Realizar leitura e análise de logs para diagnóstico de problemas;

Apoiar a aplicação de patches e atualizações do ambiente Protheus, conforme orientação técnica;

Executar consultas em banco de dados para análise e suporte às demandas.

Requisitos mínimos:

Conhecimento em TOTVS Protheus (funcional e/ou suporte);

Conhecimento básico em SQL (consultas);

Ensino Superior completo.

Requisitos desejáveis:

Noções de ADVPL e customizações em Protheus;

Experiência prévia com suporte Protheus;

Vivência em processos de compras, estoque, faturamento, materiais e PCP.

Modelo de trabalho: Híbrido (2x a 3x presencial por semana)

Local de atuação: Itapevi/SP