Operações | Instrutor de Treinamento - Area da Saúde
Ministra treinamentos de aquisição, reciclagem e capacitação sobre os procedimentos dos produtos/ serviços envolvidos e de temas comportamentais voltados para a atuação;
Realiza a elaboração e atualização dos materiais didáticos (apostilas, apresentações, avaliações e entre outros);
Auxilia as plataformas no LNT, visando fornecer subsídios para a elaboração de programas de treinamento através da vivência na plataforma;
Atua nas Plataformas com objetivo de realizar on the job´s e acompanhamentos com os agentes pontuados em monitoria e treinados recentemente;
Identifica com base na LNT qual a ação de treinamento mais adequada;
Realiza as ações de compilação das informações (Relatórios de treinamento ou individual dos participantes) após a realização de treinamento;
Arquiva os registros do treinamento;
Revê o conteúdo que será aplicado, realizando os ajustes necessários;
Checa o cronograma, lista de presença, kits, entre outros;
Organiza os recursos instrucionais para os eventos de treinamento: projetor, equipamentos de vídeo e áudio, montagem de manuais, apostilas, material de distribuição avulsa, certificados de presença e outros materiais utilizados nos treinamentos;
Conduz o programa de integração de novos funcionários, visando sua rápida adaptação e entrosamento com as respectivas equipes;
Participa de reuniões com o cliente e/ou áreas do Voxline, visando definir ações de melhoria para a plataforma;
Participa de treinamentos relacionados ao produto / serviços da plataforma, objetivando ser capacitado para multiplicar o conhecimento para os demais membros da equipe;
Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe.
Responsabilidades e atribuições:
Ministra treinamentos de aquisição, reciclagem e capacitação sobre os procedimentos dos produtos/ serviços envolvidos e de temas comportamentais voltados para a atuação;
Realiza a elaboração e atualização dos materiais didáticos (apostilas, apresentações, avaliações e entre outros);
Auxilia as plataformas no LNT, visando fornecer subsídios para a elaboração de programas de treinamento através da vivência na plataforma;
Atua nas Plataformas com objetivo de realizar on the job´s e acompanhamentos com os agentes pontuados em monitoria e treinados recentemente;
Identifica com base na LNT qual a ação de treinamento mais adequada;
Realiza as ações de compilação das informações (Relatórios de treinamento ou individual dos participantes) após a realização de treinamento;
Arquiva os registros do treinamento;
Revê o conteúdo que será aplicado, realizando os ajustes necessários;
Checa o cronograma, lista de presença, kits, entre outros;
Organi
Requisitos
Estudos
Sobre GRUPO HABIB'S
Nos conectamos com pessoas, por meio de histórias vividas e servidas à mesa. Somos democráticos e falamos a língua dos brasileiros: esse é nosso jeito de ser, fazer, criar e se relacionar. Aqui tem espaço, sabor, produtos de qualidade e inúmeras possibilidades para todo mundo crescer.
Há mais de 40 anos no mercado, nossas marcas, Habib's, Ragazzo, Tendall, Mita e Velosa, nos permitem fazer parte da vida de milhares de pessoas.
Seja um almoço em família, um delivery rapidinho ou um lanche para o trabalho, a gente cria momentos inesquecíveis e experiências que facilitam e marcam a vida de cada um.
Somos mais de 10 mil colaboradores, em mais de 400 unidades espalhadas por todas as regiões do país.
Nossa proposta de valor para você!
Se você gosta de #fazertudodarcerto, esteja preparado para se apaixonar.
Não temos medo de fazer diferente e estamos sempre com uma ideia nova na cabeça, que lança tendência no mercado.
Desenvolvemos nossas pessoas, dando autonomia e suporte para irem além.
Impactamos a vida de milhares de brasileiros, enquanto entregamos experiências inesquecíveis aos nossos clientes.
Somos calorosos nas nossas relações e o nosso objetivo é que todo mundo se sinta bem-vindo e parte de uma grande família que vibra junto a cada conquista.
E aí, está preparado para #fazertudodarcerto?